Según un portavoz de Boots, la empresa estaba al tanto de los videos y había presentado una queja a TikTok, que dijo que había eliminado los videos. Un portavoz de TikTok declaró que la plataforma no permite "anuncios generados por IA dañinos o engañosos" en su plataforma. Sin embargo, la BBC encontró que la cuenta, aparentemente ubicada en Hong Kong, pudo volver a subir los mismos videos exactos a pesar de que los originales habían sido eliminados. Después de ser notificado nuevamente, el usuario fue eliminado posteriormente.
El uso de anuncios generados por IA es una creciente preocupación para las plataformas de redes sociales, ya que puede ser utilizado para difundir información falsa y engañar a los usuarios. En este caso, los anuncios estaban promocionando medicamentos para la pérdida de peso que solo están disponibles con receta médica, que no están disponibles sin receta y requieren una prescripción médica. Las inyecciones para la pérdida de peso han estado disponibles en el NHS en Inglaterra desde finales de junio, pero no están disponibles sin receta y los pacientes deben cumplir con ciertos criterios para ser elegibles.
El uso de anuncios generados por IA plantea preguntas sobre la responsabilidad de las plataformas de redes sociales para regular y monitorear su contenido. Mientras que TikTok ha declarado que no permite "anuncios generados por IA dañinos o engañosos" en su plataforma, el incidente destaca la necesidad de medidas más efectivas para prevenir la difusión de información falsa.
Boots ha estado trabajando para combatir cuentas y anuncios falsos en las redes sociales, y la empresa ha tomado medidas para educar a sus clientes sobre los riesgos de las estafas en línea. En un comunicado, un portavoz de Boots dijo: "Tomamos muy en serio la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, y estamos comprometidos a protegerlos de las estafas en línea y la información falsa".
El incidente también destaca la necesidad de una mayor transparencia y rendición de cuentas en el uso de contenido generado por IA. A medida que la tecnología de IA continúa evolucionando y volviéndose más sofisticada, es esencial que las plataformas de redes sociales y las empresas tomen medidas para garantizar que el contenido generado por IA se utilice de manera responsable y no engañe o confunda a los usuarios.
TikTok ha tomado medidas para abordar el problema, y la empresa ha declarado que continuará trabajando para prevenir la difusión de información falsa en su plataforma. El incidente sirve como recordatorio de la importancia de ser cauteloso al interactuar con contenido en línea, especialmente cuando se trata de productos de salud y bienestar.
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