A plataforma de IA empresarial da Salesforce, Agentforce, adicionou 6.000 novos clientes em um único trimestre, um aumento de 48% em relação ao trimestre anterior, de acordo com números compartilhados com o VentureBeat. Esse crescimento eleva o número total de clientes empresariais para 18.500, que coletivamente executam mais de três bilhões de fluxos de trabalho automatizados por mês. A receita da plataforma ultrapassou US$ 540 milhões em receita recorrente anual, com tokens processados excedendo três trilhões, posicionando a Salesforce como uma das maiores consumidoras de computação de IA no mercado de software empresarial.

O Diretor de Operações de IA da Salesforce, Madhav Thattai, atribuiu o sucesso da plataforma à sua capacidade de gerar retornos mensuráveis para os clientes. "Este tem sido um ano de momento", disse Thattai em uma entrevista exclusiva com o VentureBeat. "Ultrapassamos a marca de meio bilhão em receita recorrente anual e estamos vendo um aumento da lacuna entre a especulação sobre a IA e as soluções empresariais implantadas."

Agentforce é uma plataforma de agente de IA autônoma que permite que as empresas automatem fluxos de trabalho e melhorem a eficiência. O crescimento da plataforma é um testemunho da adoção crescente de IA no mercado de software empresarial. De acordo com Thattai, o sucesso da plataforma se deve à sua capacidade de fornecer resultados tangíveis para os clientes. "Não estamos apenas falando sobre a especulação sobre a IA; estamos falando sobre aplicações do mundo real que estão impulsionando resultados comerciais", disse ele.

O crescimento do Agentforce também é um reflexo da demanda crescente por soluções de IA no mercado empresarial. À medida que as empresas buscam automatizar processos e melhorar a eficiência, plataformas de IA como o Agentforce estão se tornando cada vez mais essenciais. No entanto, o debate sobre o potencial da IA como uma bolha continua a ser discutido, com alguns especialistas alertando sobre a superinflação e outros elogiando seu potencial.

Apesar do debate, o sucesso da Salesforce com o Agentforce sugere que a IA está se tornando um componente crítico do mercado de software empresarial. A capacidade da empresa de processar mais de três trilhões de tokens a posiciona como uma das maiores consumidoras de computação de IA da indústria. À medida que o mercado continua a evoluir, será interessante ver como a Salesforce e outras empresas navegarão pelas complexidades da adoção de IA.

No futuro próximo, a Salesforce planeja continuar investindo em sua plataforma de IA, com foco em expandir suas capacidades e melhorar os resultados dos clientes. À medida que a empresa olha para o futuro, é claro que a IA desempenhará um papel crítico no sucesso dos negócios. Com o crescimento do Agentforce servindo como um testemunho do poder da IA no mercado empresarial, será emocionante ver como a empresa continuará a inovar e impulsionar os limites do que é possível com a IA.