Selon un porte-parole de Boots, l'entreprise était au courant de ces vidéos et avait déposé une plainte auprès de TikTok, qui a déclaré avoir supprimé les vidéos. Un porte-parole de TikTok a déclaré que la plateforme n'autorise pas les "publicités générées par IA nuisibles ou trompeuses" sur sa plateforme. Cependant, la BBC a constaté que le compte, apparemment situé à Hong Kong, a pu réuploader les mêmes vidéos exactes malgré la suppression des originales. Après avoir été averti à nouveau, l'utilisateur a été supprimé.

L'utilisation de publicités générées par IA est une préoccupation croissante pour les plateformes de médias sociaux, car elle peut être utilisée pour diffuser des informations erronées et tromper les utilisateurs. Dans ce cas, les publicités promouvaient des médicaments pour la perte de poids qui ne sont disponibles que sur ordonnance et nécessitent une prescription médicale. Les injections de perte de poids sont disponibles sur le NHS en Angleterre depuis la fin juin, mais elles ne sont pas disponibles sans ordonnance et les patients doivent remplir certaines conditions pour être éligibles.

L'utilisation de publicités générées par IA soulève des questions sur la responsabilité des plateformes de médias sociaux de réguler et de surveiller leur contenu. Alors que TikTok a déclaré qu'il n'autorise pas les "publicités générées par IA nuisibles ou trompeuses" sur sa plateforme, l'incident met en évidence la nécessité de mesures plus efficaces pour prévenir la diffusion d'informations erronées.

Boots travaille pour lutter contre les comptes et les publicités fictifs sur les médias sociaux, et l'entreprise a pris des mesures pour éduquer ses clients sur les risques des arnaques en ligne. Dans un communiqué, un porte-parole de Boots a déclaré : "Nous prenons très au sérieux la sécurité et le bien-être de nos clients, et nous nous engageons à les protéger des arnaques et des informations erronées en ligne."

L'incident met également en évidence la nécessité d'une plus grande transparence et d'une plus grande responsabilité dans l'utilisation de contenus générés par IA. Alors que la technologie de l'IA continue d'évoluer et de devenir plus sophistiquée, il est essentiel que les plateformes de médias sociaux et les entreprises prennent des mesures pour garantir que les contenus générés par IA sont utilisés de manière responsable et ne trompent pas ou ne déçoivent pas les utilisateurs.

TikTok a pris des mesures pour résoudre le problème, et l'entreprise a déclaré qu'elle continuera à travailler pour prévenir la diffusion d'informations erronées sur sa plateforme. L'incident sert de rappel de l'importance d'être prudent lors de l'interaction avec le contenu en ligne, en particulier lorsqu'il s'agit de produits de santé et de bien-être.