সেলসফোর্সের এন্টারপ্রাইজ এআই প্ল্যাটফর্ম, এজেন্টফোর্স, একক একটি ত্রৈমাসিকে ৬,০০০ নতুন গ্রাহক যোগ করেছে, পূর্ববর্তী ত্রৈমাসিক থেকে ৪৮% বৃদ্ধি, ভেনচারবিটের সাথে ভাগ করা সংখ্যা অনুসারে। এই বৃদ্ধি মোট এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকের সংখ্যা ১৮,৫০০ এ নিয়ে আসে, যারা সম্মিলিতভাবে মাসিক তিন বিলিয়নেরও বেশি স্বয়ংক্রিয় কাজগুলি চালায়। প্ল্যাটফর্মটির আয় $৫৪০ মিলিয়ন বার্ষিক পুনরাবৃত্ত আয় অতিক্রম করেছে, প্রক্রিয়াকৃত টোকেনগুলি তিন ট্রিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছে, সেলসফোর্সকে এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার বাজারে এআই কম্পিউটের বৃহত্তম ভোক্তাদের মধ্যে একটি হিসাবে অবস্থান দিয়েছে।

সেলসফোর্সের এআই-এর প্রধান অপারেটিং অফিসার, মাধব থাট্টাই, প্ল্যাটফর্মের সাফল্যকে গ্রাহকদের জন্য পরিমাপযোগ্য রিটার্ন তৈরি করার ক্ষমতার সাথে যুক্ত করেছেন। "এটি একটি ভরষার বছর ছিল," থাট্টাই ভেনচারবিটের সাথে একটি একচেটিয়া সাক্ষাৎকারে বলেছিলেন। "আমরা বার্ষিক পুনরাবৃত্ত আয়ের অর্ধেক বিলিয়ন ছাড়িয়ে গেছি এবং আমরা অনুমানমূলক এআই হাইপ এবং নিযুক্ত এন্টারপ্রাইজ সমাধানগুলির মধ্যে একটি প্রসারিত ব্যবধান দেখছি।"

এজেন্টফোর্স হল একটি স্বায়ত্তশাসিত এআই এজেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবসাগুলিকে কাজগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে এবং দক্ষতা উন্নত করতে সক্ষম করে। প্ল্যাটফর্মটির বৃদ্ধি এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার বাজারে এআই-এর বর্ধিত গ্রহণযোগ্যতার একটি সাক্ষ্য। থাট্টাইয়ের মতে, প্ল্যাটফর্মের সাফল্য গ্রাহকদের জন্য স্পর্শযোগ্য ফলাফল প্রদান করার ক্ষমতার কারণে। "আমরা এআই হাইপ নিয়ে কথা বলছি না; আমরা ব্যবসায়িক ফলাফলগুলি চালিত করে এমন বাস্তব-বিশ্বের অ্যাপ্লিকেশনগুলি নিয়ে কথা বলছি," তিনি বলেছিলেন।

এজেন্টফোর্সের বৃদ্ধি এন্টারপ্রাইজ বাজারে এআই সমাধানগুলির জন্য বাড়তে থাকা চাহিদারও প্রতিফলন। ব্যবসাগুলি প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে করতে এবং দক্ষতা উন্নত করার সাথে সাথে, এজেন্টফোর্সের মতো এআই প্ল্যাটফর্মগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে অপরিহার্য হয়ে উঠছে। যাইহোক, এআই-এর সম্ভাব্যতা একটি বুদবুদ হিসাবে চলতে থাকা বিতর্কটি চলতেই থাকে, কিছু বিশেষজ্ঞ অতিরিক্ত মূল্যায়ন সম্পর্কে সতর্ক করছেন এবং অন্যরা এর সম্ভাবনাকে প্রশংসা করছেন।

বিতর্ক সত্ত্বেও, এজেন্টফোর্সের সাথে সেলসফোর্সের সাফল্য পরামর্শ দেয় যে এআই এন্টারপ্রাইজ সফ্টওয়্যার বাজারের একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হয়ে উঠছে। কোম্পানিটি তিন ট্রিলিয়নেরও বেশি টোকেন প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা এটিকে শিল্পে এআই কম্পিউটের বৃহত্তম ভোক্তাদের মধ্যে একটি হিসাবে অবস্থান দিয়েছে। যেহেতু বাজারটি বিবর্তিত হতে থাকে, এটি দেখা আকর্ষণীয় হবে যে সেলসফোর্স এবং অন্যান্য কোম্পানিগুলি এআই গ্রহণের জটিলতাগুলি কীভাবে নেভিগেট করে।

নিকট ভবিষ্যতে, সেলসফোর্স তার এআই প্ল্যাটফর্মে বিনিয়োগ চালিয়ে যাওয়ার পরিকল্পনা করেছে, এর ক্ষমতাগুলি প্রসারিত করার এবং গ্রাহকের ফলাফলগুলি উন্নত করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। কোম্পানিটি ভবিষ্যতে তাকিয়ে দেখার সময়, এটি স্পষ্ট যে এআই ব্যবসায়িক সাফল্যকে চালিত করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। এজেন্টফোর্সের বৃদ্ধি এন্টারপ্রাইজ বাজারে এআই-এর ক্ষমতার একটি সাক্ষ্য হিসাবে কাজ করে, এটি দেখা উত্তেজনাপূর্ণ হবে যে কোম্পানিটি কীভাবে এআই দিয়ে অগ্রসর হয় এবং এটি কীভাবে সম্ভব হয় তার সীমানাগুলিকে ঠেলে দেয়।